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Conditions générales de vente    Téléchargez la version pdf pour impression

Ces conditions générales de vente (CGV) sont un contrat conclu entre vous, ci-dessous dénommé le CLIENT, et la société JOUVE SA, société anonyme au capital de 3.756.343,78 euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n°B 582 131 264 et dont le siège social est situé au 11, boulevard de Sébastopol, 75001 Paris, n° de téléphone 33 (0)1 44 76 54 40, n° de fax 33 (0)1 44 76 54 42.

1. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de déterminer les conditions contractuelles d’exécution par JOUVE de la commande émise par le CLIENT.

Le CLIENT atteste de la sincérité, réalité et véracité des données d’identification et autres données communiquées à JOUVE. Cette dernière peut, à tout moment, demander au CLIENT des justificatifs permettant d’attester de son identité. JOUVE considère le CLIENT comme étant l’auteur et/ou l’éditeur du manuscrit qui lui est remis.

2. DOCUMENTS CONTRACTUELS
L’ensemble de ces documents contractuels sont, par ordre priorité les suivants :
- Le présent document ;
- Les devis acceptés par le CLIENT ;
- Les conditions générales de vente de la Fédération de l’Imprimerie et de la Communication Graphique (FICG, 68 bd Saint-Marcel, 75005 Paris, www.ficg.fr) dont JOUVE peut gracieusement en adresser un exemplaire au CLIENT qui en fait la demande.

3. PRISE D'EFFET - DUREE
Le contrat prendra effet à la date de signature par le CLIENT des présentes et restera en vigueur pour toute la durée nécessaire à son exécution.

4. PRISE DE COMMANDE
Le CLIENT accepte expressément que le devis accepté par lui constitue un bon de commande irrévocable. Le CLIENT adresse en même temps que les présentes CGV signées et datées par lui :
- le devis signé et daté ;
- le chèque de règlement ;
- son manuscrit.
Ces documents sont à envoyer à la société JOUVE SA par courrier à l’adresse suivante : 11, Bd Sébastopol - CS 70004 – 75036 PARIS Cedex 01.

Le CLIENT ne bénéficie pas de droit de rétractation au regard du fait que les produits de l’impression réalisés par JOUVE sont des biens personnalisés réalisés en fonctions des spécifications formulées par le CLIENT.

5. CONFIRMATION DES INFORMATIONS CONTRACTUELLES
Les informations contractuelles feront l’objet d’un mail de confirmation au plus tard au moment de la livraison.

6. L'EXECUTION DE LA COMMANDE
La commande du CLIENT sera exécutée dans un délai raisonnable établi d’un commun accord entre JOUVE et le CLIENT après l’acceptation et l’enregistrement de la commande de ce dernier. Il est convenu entre les Parties que JOUVE ne pourra accepter et enregistrer la commande du CLIENT qu’après avoir reçu les éléments visés à l’article 4 ci-dessus.

Préalablement à l’exécution de la commande du CLIENT, JOUVE pourra remettre à la demande du CLIENT un bon à tirer qui se définit comme une épreuve matérialisée acceptée par les deux parties. LA SIGNATURE DU BON A TIRER PAR LE CLIENT DEGAGE FORMELLEMENT LA RESPONSABILITE DE JOUVE POUR LES TRAVAUX EXECUTES ANTERIEUREMENT A LADITE SIGNATURE. A DEFAUT DE BON A TIRER LA RESPONSABILITE DU CLIENT EST ENTIERE. Le CLIENT est par ailleurs expressément informé que tout retard dans la remise des éléments de travail permettant la réalisation des produits ou tout retard dans le retour des bons à tirer à JOUVE peuvent entraîner une désorganisation des programmes d’exécution et par conséquent un éventuel décalage dans le calendrier de fabrication ainsi qu’un éventuel supplément de facturation.

Les éléments de toutes natures appartenant au CLIENT et remis à JOUVE ne sont garantis contre aucun risque, notamment de détérioration, accident, perte. Ils doivent être assurés par le CLIENT auquel il est recommandé de conserver un double complet de son manuscrit et de l’ensemble des éléments remis à JOUVE.

7. LIVRAISON
JOUVE s’engage à livrer les exemplaires à l’adresse indiquée sur le bon de commande dans le délai raisonnable convenu d’un commun accord entre JOUVE et le CLIENT. JOUVE informera le CLIENT de tout retard prévisible de livraison. Le CLIENT est tenu de vérifier l’état de l’emballage des produits livrés et de signaler, dans un délai de quatre (4) jours ouvrables à compter de la livraison, les dommages au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à JOUVE par mail à contact@imprimermonlivre.com ou par télécopie au n° 33 (0)1 44 76 86 37. En cas de défectuosité des produits livrés, le CLIENT devra adresser ses réclamations à JOUVE aux coordonnées susvisées dans un délai de quatre (4) jours ouvrables à compter de la livraison des produits. A défaut, les produits commandés seront réputés conformes.

8. PRIX
Les prix sont ceux indiqués sur le devis accepté par le CLIENT. Ces prix sont établis pour des travaux exécutés dans des conditions normales d’exploitation. La somme totale à payer par le CLIENT est indiquée toutes taxes comprises et comprend les frais de port des produits commandés par le CLIENT.

Sauf indication contraire, les prix des travaux exécutés par JOUVE seront réglés par le CLIENT dans leur totalité à la commande de ce dernier. JOUVE adressera par la suite au CLIENT une facture.

Dans l’hypothèse d’une livraison hors du territoire de l’Union européenne, les taxes douanières et formalités sont à la charge exclusive du CLIENT, sauf indication contraire. Le CLIENT s’engage alors à vérifier les possibilités d’importation des produits commandés au regard du territoire du pays de livraison.

9. MODE DE PAIEMENT
Paiement par chèque libellé à l’ordre de JOUVE.

10. SERVICE CLIENT/ RECLAMATION
Les réclamations, questions, demandes de renseignements concernant le service peuvent être transmis par mail à contact@imprimermonlivre.com. JOUVE fera ses meilleurs efforts pour répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.

11. ESPACE RESERVE
Cet espace est réservé au CLIENT, ce dernier ne pouvant y avoir accès qu’après avoir saisi ses identifiants dont le CLIENT reconnaît avoir la responsabilité. Cet espace réservé permet notamment au CLIENT de corriger en ligne les éventuelles erreurs de saisie et ce avant la passation de sa commande.

12. CONVENTION DE PREUVE
Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de JOUVE, sont considérés comme les preuves des communications et de la transaction commerciale qui sont intervenues entre le CLIENT et JOUVE. Le CLIENT reconnaît en outre expressément que son acceptation en ligne en cochant la case « J’accepte » constitue une signature électronique qui a, entre les Parties, la même valeur qu’une signature manuscrite.

13. DROIT DE RETENTION/ CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE
Le CLIENT est informé du fait que les matières premières et documents confiés par le CLIENT, ainsi que les produits commandés et réalisés par JOUVE constituent un gage affecté au paiement. Par ailleurs, les produits commandés demeurent la propriété de JOUVE jusqu’à leur complet règlement. En cas de non-paiement total ou partiel du prix, pour quelque cause que ce soit, JOUVE pourra en exiger de plein droit et sans formalité la restitution.

14. PROMOTION/ DEMONSTRATION COMMERCIALE
Le CLIENT concède à JOUVE, dans le cadre de ses services promotionnels et du catalogue électronique du site «www.imprimermonlivre.com», le droit de reproduire et de représenter numériquement, pour le monde entier et à titre non-exclusif et non cessible, et pour toute la durée de protection de ses droits de propriété intellectuelle, une partie de son livre (objet des prestations) ainsi que la jaquette de couverture de ce livre. Le CLIENT informe JOUVE de la partie du document qu’il sélectionne et dont il autorise la publication.

Le CLIENT autorise également JOUVE à utiliser son image afin d’être reproduite et diffusée en ligne sur le site « imprimermonlivre.com » pendant toute la durée convenue entre les parties et ce à des fins promotionnelles, bibliographiques et/ou d’information.

15. DONNEES NOMINATIVES
Il est recommandé au CLIENT de prendre connaissance du document intitulé « CHARTE ET INFORMATIONS LEGALES » accessible sur le site.

16. GARANTIE DE JOUISSANCE PAISIBLE
Le CLIENT déclare expressément être titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents aux éléments fournis à JOUVE et que ces éléments ne portent pas atteinte aux droits des tiers, et notamment aux droits de propriété littéraire et artistique, aux droits de propriété industrielle, au droit à l’image, et qu’il a reçu toutes les autorisations nécessaires à ce titre. En conséquence, le CLIENT s’engage à faire son affaire personnelle de toute réclamation et/ou procédure, qu’elles qu’en soient les formes et natures, formulées contre JOUVE, et qui se rattacheraient directement ou indirectement aux éléments remis à JOUVE au titre des présentes. A cet effet, le CLIENT s’engage notamment à régler directement à l’auteur de la réclamation toutes les sommes que celui-ci exigerait de JOUVE, et à intervenir volontairement si nécessaire auprès de toutes les instances engagées contre cette dernière, ainsi qu’à la garantir de toutes les réclamations et condamnations qui seraient prononcées contre elle à cette occasion.

17. DROIT DE REFUS
Si JOUVE venait à se rendre compte que le manuscrit du CLIENT portait gravement atteinte aux droits de tiers et/ou à la réglementation en vigueur, JOUVE se réserve le droit de refuser d’exécuter ses prestations et en informera par écrit le CLIENT.

18. DEPOT LEGAL/ CFC
Dans le cas où le CLIENT déciderait de mettre lui-même en circulation les documents imprimés par JOUVE, il s’engage, en sa qualité d’éditeur, à répondre aux obligations relatives au dépôt légal prescrites au sein de la loi du 20 juin 1992 et du décret du 31 décembre 1993. JOUVE informe également le CLIENT que pour ce qui concerne la gestion du droit de reproduction par reprographie qu’il a à sa charge les relations avec le CFC (Centre Français d’exploitation du droit de Copie).

19. RESPONSABILITE DE JOUVE
Il est expressément convenu entre les parties que JOUVE est soumise à une obligation de moyens. D’un commun accord, les parties conviennent que la responsabilité de JOUVE n’est engagée que pour les conséquences des dommages directs et qu’elle exclut l’indemnisation des dommages indirects du CLIENT tels que la perte de marché, la perte de Clientèle et de manière générale de tout trouble commercial quelconque qui pourrait résulter de difficultés liées à la commande, ainsi que les réclamations de tiers. LA RESPONSABILITE DE JOUVE EST LIMITEE A LA VALEUR DES TRAVAUX QU’ELLE A EXECUTES.

20. RESPONSABILITE EDITORIALE DU CLIENT
LE CLIENT ASSUME LA RESPONSABILITE EDITORIALE ET LA LEGALITE DES ELEMENTS REMIS A JOUVE AINSI QUE DES ELEMENTS MIS EN LIGNE SUR LE SITE WEB « imprimermonlivre.com ».

21. RESILIATION
En cas de manquement par l’une ou l’autre des parties à ses obligations non réparé dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception notifiant les manquements en cause, l’autre partie pourra considérer le contrat comme résilié de plein droit sans préavis et sans formalité judiciaire, sans préjudice de tous les dommages et intérêts auxquels elle pourrait prétendre.

22. DOMICILIATION
Les parties élisent domicile aux adresses figurant sur le bon de commande.

23. DROIT APPLICABLE/ ATTRIBUTION DE COMPETENCE
Les CGV sont régies par la loi française. EN CAS DE LITIGE ET APRES UNE TENTATIVE DE RECHERCHE DE SOLUTION AMIABLE, LE CLIENT ET JOUVE FONT ATTRIBUTION DES TRIBUNAUX DE PARIS.

Je, soussigné(e) Nom___________Prénom__________
Pseudonyme (le cas échéant)______________________
Date de naissance
Adresse_________________________Tél_________

Avoir pris connaissance et accepter sans réserve le présent contrat et certifie sur mon honneur la véracité de mon identité et des renseignements communiqués à JOUVE (PARAPHE sur chacune des pages)

SIGNATURE DU CLIENT :


 

  

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